Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De beschikbare betaalopties worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
iDEAL/Wero: betaal eenvoudig en veilig via je eigen bank.
CreditCard: betaal veilig met de creditcards die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Bancontact: een veelgebruikte betaalmethode voor Belgische klanten.
Bankoverschrijving: wil je via bankoverschrijving betalen? Neem dan vooraf contact op met onze klantenservice. Wij sturen je de benodigde betaalgegevens.
Mijn betaling is mislukt. Wat nu?
Controleer eerst of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dat niet het geval, probeer de betaling opnieuw of kies een andere betaalmethode. Lukt het nog steeds niet? Neem dan gerust contact met ons op.
Is online betalen veilig?
Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Je betaalgegevens worden veilig verwerkt.
Kan ik achteraf betalen?
Helaas is het bij ons niet mogelijk om achteraf te betalen.
Ontvang ik een factuur?
Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de factuur per e-mail.
Kan ik een zakelijke bestelling plaatsen?
Ja, je kunt ook zakelijk bij Fako Bijoux bestellen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de factuur per e-mail. Wil je grotere aantallen bestellen of heb je speciale wensen? Neem dan vooraf contact op met onze klantenservice.
Heb je een geldig buitenlands btw-nummer en is btw-verlegging van toepassing? Neem dan vóór het bestellen contact met ons op. Btw-verlegging kan niet automatisch via onze webshop worden verwerkt en kan na het plaatsen van de bestelling niet meer worden toegepast.
Kan ik een kortingscode gebruiken?
Ja. Heb je een geldige kortingscode? Vul deze tijdens het afrekenen in. De korting wordt automatisch verrekend als de code aan de voorwaarden voldoet.
Kan ik meerdere kortingscodes combineren?
Nee. Per bestelling kan één kortingscode worden gebruikt, tenzij bij een actie anders wordt aangegeven.
Mijn kortingscode werkt niet. Wat nu?
Controleer of de code nog geldig is en of deze van toepassing is op de artikelen in je winkelwagen. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Zijn er extra kosten verbonden aan mijn bestelling?
Nee. Naast eventuele verzendkosten brengen wij geen extra kosten in rekening. Voordat je de bestelling definitief plaatst, zie je tijdens het afrekenen duidelijk het volledige totaalbedrag, inclusief btw en eventuele verzendkosten.