Verzenden & retourneren

Verzending

Wij streven ernaar om bestellingen die geplaatst zijn op werkdagen voor 12:00 uur nog dezelfde dag te versturen. De verzendkosten binnen Nederland bedragen slechts €0,99. Na verzending is de gemiddelde levertijd 1-2 werkdagen. De levertijd kan wegens omstandigheden langer duren. Bij bestellingen boven de € 50.00 die verstuurd worden binnen Nederland zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen.

Wij versturen ook naar België en Duitsland, maar hiervoor gelden afwijkende verzendkosten van € 3.99 per bestelling. Daarnaast is de levertijd naar België en Duitsland langer. De levertijd is hierbij gemiddeld 3-5 werkdagen.

Retourneren

Artikelen kunnen alleen in overleg met ons worden geretourneerd. Er dient altijd een duidelijke omschrijving van de klacht of het probleem te worden toegevoegd. Voor een snelle afhandeling verzoeken wij u ook uw naam, adres en woonplaats en klantnummer te vermelden. U heeft het recht bij koop op afstand om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze artikelen dienen altijd in een ongeopende originele verpakking te worden teruggestuurd. Retourzendingen dienen altijd gefrankeerd te worden verstuurd. Ongefrankeerde zendingen zullen door ons worden geweigerd. Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant en worden nooit terugbetaald. Ook wanneer een artikel voor reparatie of vervanging in aanmerking komt zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

In verband met hygiëne kunnen oorbellen en piercings niet worden geretourneerd.

Fashion (accessoires) dienen altijd in de originele verpakking te worden geretourneerd. Wanneer de verpakking ontbreekt gaan wij ervan uit dat het product is gebruikt en zal het retour niet worden geaccepteerd.