Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Algemene voorwaarden

 

Levering.
Fako Bijoux draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Wij behouden ons het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd van artikelen is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzending.
De meeste artikelen worden verstuurd met PostNL (briefpost). Wij versturen onze artikelen alleen wanneer de gehele betaling, inclusief alle verzendkosten is voldaan. Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur zijn geplaatst nog dezelfde dag te verzenden.

Prijzen.
Alle prijzen op de site van Fako Bijoux zijn vaste prijzen. Hierover kan niet worden onderhandeld. De prijzen worden vermeld in Euro’s en zijn altijd inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Betaling.
Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 7 werkdagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant meestal niet gereserveerd. Als de betaling binnen is worden de artikelen binnen 2 werkdagen verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail. Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst.

Annuleren van een bestelling.
Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt de betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Bericht ons alstublieft per e-mail als u de koop wilt ontbinden. Dat scheelt ons een hoop onnodig werk.

Garantie.
Fako Bijoux garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg wordt besteed. Mocht het tijdens transport toch fout zijn gegaan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zullen er dan alles aan doen om een passende oplossing te vinden.

Retouren.
Artikelen kunnen alleen in overleg met ons worden geretourneerd. Er dient altijd een duidelijke omschrijving van de klacht of het probleem te worden toegevoegd. Voor een snelle afhandeling verzoeken wij u ook uw naam, adres en woonplaats en klantnummer te vermelden. U heeft het recht bij koop op afstand om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze artikelen dienen altijd in een ongeopende originele verpakking te worden teruggestuurd. Retourzendingen dienen altijd gefrankeerd te worden verstuurd. Ongefrankeerde zendingen zullen door ons worden geweigerd. Verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant en worden nooit terugbetaald. Ook wanneer een artikel voor reparatie of vervanging in aanmerking komt zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. In verband met hygiëne kunnen oorbellen en piercings niet worden geretourneerd.

Fashion (accessoires) dienen altijd in de originele verpakking te worden geretourneerd. Wanneer de verpakking ontbreekt gaan wij ervan uit dat het product is gebruikt en zal het retour niet worden geaccepteerd.

Klachtenafhandeling.
Fako Bijoux streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan worden wij daar graag van op de hoogte gebracht. Er zal dan met u naar een oplossing worden gezocht.

Prijzen En Informatie.
Alle prijzen en informatie op deze site is onder voorbehoud van fouten en wijzigingen. Algemene voorwaarden Fako Bijoux opgesteld 14 Maart 2014.